شروط الخدمة

Memuzin تطبيق تعارف وتواصل اجتماعي صُمّم لربط الأكراد حول العالم. وتتيح الخدمة للمستخدمين:

• إنشاء ملفات شخصية بصور ومعلومات
• اكتشاف مستخدمين آخرين والتوافق معهم حسب التفضيلات
• التواصل عبر المراسلة داخل التطبيق
• الوصول إلى ميزات Premium عبر اشتراكات مدفوعة

تُشغّل هذه الخدمة: AMEDYA LTD. 27 Old Gloucester Street London, WC1N 3AX United Kingdom

لاستخدام Memuzin، يجب أن:

• لا يقل عمرك عن ١٨ عامًا
• تتمتّع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاق مُلزِم
• لا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمة بموجب القوانين المعمول بها
• لا تكون قد حُظرت سابقًا من Memuzin

بإنشائك حسابًا، فإنك تُقرّ وتضمن استيفاءك لجميع شروط الأهلية. ونحتفظ بالحق في التحقّق من عمرك في أي وقت وإنهاء الحسابات التي لا تستوفي هذه المتطلبات.

عند استخدام Memuzin، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
• الحفاظ على سرية بيانات تسجيل دخولك
• إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك
• عدم إنشاء حسابات متعدّدة أو انتحال شخصية أي أحد
• عدم استخدام الخدمة لأي غرض تجاري دون إذن
• عدم مشاركة حسابك مع الآخرين

وأنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك.

أنت توافق على عدم:

• مضايقة المستخدمين الآخرين أو الإساءة إليهم أو تهديدهم أو إيذائهم
• نشر محتوى كاذب أو مضلّل أو تشهيري أو مسيء
• رفع محتوى غير قانوني أو فاحش أو ينتهك حقوق الغير
• محاولة الالتفاف على إجراءات الأمان أو الوصول إلى حسابات الآخرين
• استخدام أنظمة آلية (روبوتات، أدوات كشط) دون إذن
• إرسال رسائل مزعجة أو ترويجية غير مرغوبة
• القيام بأي نشاط يخالف القوانين المعمول بها
• محاولة الهندسة العكسية للتطبيق أو فكّ ترجمته أو اختراقه

وقد تؤدي مخالفة هذه القواعد إلى إنهاء الحساب فورًا.

بخصوص المحتوى الذي تنشره على Memuzin:

• تحتفظ بملكية محتواك
• بنشرك المحتوى، تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستخدامه وعرضه ونسخه وتوزيعه
• تُقرّ بأن لديك الحق في نشر هذا المحتوى
• قد نزيل المحتوى الذي يخالف هذه الشروط أو يُبلَّغ عنه من المستخدمين
• لسنا مسؤولين عن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

وأنت وحدك المسؤول عن محتواك وعن أي نتائج تترتّب عليه.

ميزات Premium:

• يوفّر Memuzin اشتراكات Premium اختيارية بميزات موسّعة
• تُعرض أسعار الاشتراك قبل الشراء
• تُعالَج المشتريات داخل التطبيق عبر Apple App Store أو Google Play؛ أما مدفوعات الويب فيتولاها مزوّد الدفع لدينا
• يدير مزوّد الدفع الفوترة والامتثال الضريبي للمشتريات
• بالشراء، فإنك توافق أيضًا على شروط مزوّد الدفع المعني

التجديد التلقائي:

• تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل ٢٤ ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية
• يمكنك إدارة الاشتراكات من إعدادات حسابك في متجر التطبيقات

ونحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراك بإشعار معقول.

استرداد المبالغ للمشتريات التي تتم عبر Memuzin:

• يمكن تقديم طلبات الاسترداد خلال ١٤ يومًا من الشراء الأول إذا لم تُستخدم أي ميزة من ميزات Premium
• تُدرس طلبات الاسترداد حالةً بحالة
• لمشتريات متاجر التطبيقات (Apple/Google)، تواصل مع المتجر المعني للاسترداد
• تُعالَج المبالغ المعتمَدة خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل
• تُردّ المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية

لطلب الاسترداد، راسل support@memuzin.com مع بريد حسابك وتفاصيل الشراء.

راجع صفحة سياسة الاسترداد الكاملة للاطلاع على كل التفاصيل.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون:

• يُقدَّم Memuzin «كما هو» دون أي ضمانات من أي نوع
• لا نضمن وصولًا مستمرًا أو غير منقطع أو آمنًا إلى الخدمة
• لسنا مسؤولين عن سلوك المستخدمين، سواء عبر الإنترنت أو خارجه
• لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية
• لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة

بعض الولايات القضائية لا تسمح بهذه القيود، لذا قد لا تنطبق عليك.

الإطار القانوني:

• تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز
• تُحلّ أي نزاعات أمام محاكم إنجلترا وويلز
• إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، تبقى لك الحماية بموجب قوانين المستهلك المحلية

تسوية النزاعات:

• نشجّعك على مراسلتنا أولًا على legal@memuzin.com لحلّ أي إشكال
• لمقيمي الاتحاد الأوروبي: يمكنك أيضًا استخدام منصّة تسوية النزاعات عبر الإنترنت التابعة للمفوضية الأوروبية

AMEDYA LTD. 27 Old Gloucester Street London, WC1N 3AX United Kingdom