سیاست حریم خصوصی

ما چند نوع اطلاعات جمع‌آوری می‌کنیم:

• اطلاعات حساب: نام، آدرس ایمیل، تاریخ تولد، جنسیت و عکس‌های پروفایل که هنگام ثبت‌نام ارائه می‌دهی.
• داده‌های پروفایل: بیو، علاقه‌مندی‌ها، ترجیحات و سایر اطلاعاتی که تصمیم می‌گیری به اشتراک بگذاری.
• داده‌های موقعیت مکانی: با اجازهٔ تو، موقعیت دقیق یا تقریبی را برای نمایش کاربران نزدیک جمع‌آوری می‌کنیم.
• داده‌های استفاده: نحوهٔ تعامل تو با اپلیکیشن، شامل سوایپ‌ها، هماهنگی‌ها، پیام‌ها و استفاده از امکانات.
• اطلاعات دستگاه: نوع دستگاه، سیستم‌عامل، شناسه‌های یکتای دستگاه و اطلاعات شبکهٔ موبایل.
• ارتباطات: پیام‌هایی که از طریق اپلیکیشن ارسال و دریافت می‌کنی.
• اطلاعات پرداخت: هنگام خرید، جزئیات پرداخت توسط ارائه‌دهندهٔ پرداخت ما پردازش می‌شود. خریدهای درون‌برنامه‌ای از طریق Apple App Store یا Google Play صورت‌حساب می‌شوند.

ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائهٔ خدمات: ساختن حساب تو، نمایش پروفایلت، هماهنگ کردن تو با کاربران دیگر و امکان‌پذیر کردن ارتباط.
• شخصی‌سازی: پیشنهاد هماهنگی‌های سازگار بر اساس ترجیحات و فعالیت تو.
• ایمنی و امنیت: شناسایی و پیشگیری از کلاهبرداری، سوءاستفاده و نقض شرایط ما.
• تحلیل‌ها: درک نحوهٔ تعامل کاربران با اپلیکیشن‌مان برای بهبود عملکرد.
• ارتباطات: ارسال به‌روزرسانی‌های خدمات، پیشنهادهای تبلیغاتی (با رضایت تو) و پاسخ به سؤالات.
• رعایت قوانین: برآورده کردن الزامات قانونی و پاسخ به درخواست‌های حقوقی.

ممکن است اطلاعات تو را با موارد زیر به اشتراک بگذاریم:

• سایر کاربران: اطلاعات پروفایل تو به‌عنوان بخشی از خدمات برای کاربران دیگر قابل مشاهده است.
• ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌هایی که به ما در فعالیت کمک می‌کنند (میزبانی، تحلیل، پشتیبانی مشتری). آن‌ها به‌موجب قرارداد ملزم به محافظت از داده‌های تو هستند.
• پردازشگر پرداخت: ارائه‌دهندهٔ پرداخت ما خریدها را به‌صورت امن پردازش می‌کند؛ خریدهای درون‌برنامه‌ای از طریق Apple App Store یا Google Play صورت‌حساب می‌شوند. ما جزئیات کارت پرداخت تو را ذخیره نمی‌کنیم.
• الزامات قانونی: زمانی که قانون، حکم دادگاه یا محافظت از حقوق ما آن را ایجاب کند.
• انتقال‌های تجاری: در صورت ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها.

ما داده‌های شخصی تو را برای اهداف تبلیغاتی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم.

ما تدابیر امنیتی قدرتمندی برای محافظت از داده‌های تو به کار می‌گیریم:

• رمزگذاری: داده‌ها هم در حین انتقال (TLS/SSL) و هم در حالت ذخیره رمزگذاری می‌شوند.
• زیرساخت امن: ما از ارائه‌دهندگان ابری پیشرو در صنعت با تأییدیهٔ SOC 2 استفاده می‌کنیم.
• کنترل دسترسی: فقط پرسنل مجاز می‌توانند با ثبت کامل گزارش دسترسی، به داده‌های شخصی دسترسی داشته باشند.
• ممیزی‌های منظم: ما ارزیابی‌های امنیتی و تست نفوذ انجام می‌دهیم.

هرچند ما تلاش می‌کنیم از اطلاعات تو محافظت کنیم، هیچ روش انتقالی روی اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست. توصیه می‌کنیم از یک رمز عبور قوی استفاده کنی و اطلاعات ورودت را محرمانه نگه داری.

ما داده‌های شخصی تو را تا زمانی که حسابت فعال است یا تا زمانی که برای ارائهٔ خدمات لازم باشد نگه می‌داریم. پس از حذف حساب:

• داده‌های پروفایل ظرف ۳۰ روز حذف می‌شوند.
• برخی داده‌ها ممکن است برای رعایت قوانین نگه داشته شوند (تا ۷ سال برای سوابق مالی).
• داده‌های ناشناس‌شده/تجمیع‌شده ممکن است برای تحلیل‌ها نگه داشته شوند.
• نسخه‌های پشتیبان ظرف ۹۰ روز پاک‌سازی می‌شوند.

می‌توانی با تماس با privacy@memuzin.com درخواست حذف فوری بدهی.

بسته به موقعیت مکانی‌ات، از حقوق زیر برخورداری:

• دسترسی: درخواست یک نسخه از داده‌های شخصی‌ات که نزد ما نگهداری می‌شود.
• اصلاح: تصحیح داده‌های نادرست یا ناقص.
• حذف: درخواست حذف داده‌های شخصی‌ات («حق فراموش شدن»).
• انتقال‌پذیری داده: دریافت داده‌هایت در قالبی قابل‌خواندن برای ماشین.
• لغو رضایت: پس گرفتن رضایت برای پردازش داده‌ها در هر زمان.
• اعتراض: اعتراض به پردازش مبتنی بر منافع مشروع.
• ثبت شکایت: ثبت شکایت نزد یک مرجع نظارتی.

برای اعمال این حقوق، به privacy@memuzin.com ایمیل بزن یا از تنظیمات درون‌برنامه استفاده کن. ما ظرف ۳۰ روز پاسخ می‌دهیم.

هر زمان می‌توانی حسابت را حذف کنی:

۱. برنامهٔ Memuzin را باز کن ۲. به تنظیمات > حساب برو ۳. «حذف حساب» را انتخاب کن ۴. انتخابت را تأیید کن

همچنین می‌توانی با ایمیل ثبت‌شده‌ات به privacy@memuzin.com ایمیل بزنی تا درخواست حذف بدهی. حذف حساب دائمی است و قابل بازگشت نیست. پروفایل، هماهنگی‌ها و پیام‌هایت حذف خواهند شد.

ممکن است داده‌هایت به کشورهایی خارج از محل اقامتت منتقل و در آن‌ها پردازش شود. ما اطمینان می‌دهیم که تدابیر حفاظتی مناسب برقرار است:

• بندهای قراردادی استاندارد اتحادیهٔ اروپا برای انتقال‌ها از EU/EEA.
• قراردادهای پردازش داده با همهٔ ارائه‌دهندگان خدمات.
• رعایت قوانین حفاظت از دادهٔ قابل‌اعمال.

AMEDYA LTD. در بریتانیا به ثبت رسیده و الزامات UK GDPR و EU GDPR را رعایت می‌کند.